Handel

Van eigen succes naar teamprestatie

In handel en retail groeien sterke medewerkers vaak snel door. Ze kennen de klant, behalen resultaten en nemen eigen verantwoordelijkheid. Maar goed zijn in het vak is iets anders dan goed leidinggeven. Niet iedereen voelt zich thuis in die rol, en een goede medewerker wilt u natuurlijk niet verliezen door een stap die achteraf niet blijkt te passen.

Met een assessment krijgt u zicht op potentieel, talent en aandachtspunten. Blijkt een carrièrestap passend, dan weet u ook welke begeleiding iemand nodig heeft om sterk te starten, bijvoorbeeld als leidinggevende. Sluit de rol minder goed aan, dan nemen we de medewerker zorgvuldig mee in die uitkomst, met aandacht voor diens kwaliteiten en oog voor andere ontwikkelmogelijkheden.

De klant is veeleisend

Digitalisering, nieuwe systemen, veranderend klantgedrag en commerciële druk zorgen ervoor dat functies in handel en retail voortdurend veranderen. Niet iedere medewerker haakt af, maar sommigen worden wel minder flexibel of betrokken, vooral als er ook andere zaken spelen.

Met onze empowerment trajecten leren medewerkers hoe zij hun eigen kracht benutten, zichzelf blijven en toch actief meebewegen met verandering. Tien praktische principes worden verankerd in gedrag, zodat veranderkracht, vitaliteit en bevlogenheid weer vanzelfsprekend worden.